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VoIP-Infrastruktur für KMU
Die Internet-Telefonie ist kein Hype, sondern bereits Realität.
VoIP-Produkte (Hardware/Software) und Bandbreite sind verfügbar.
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Im Privatbereich verbreiten sich VoIP-Dienste wie Skype rasant. Diese erfüllen jedoch hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit nicht die Anforderungen im professionellen Bereich.
Im Unternehmensbereich ist VoIP in verschiedenen Facetten anzutreffen: Von hybriden Lösungen, welche traditionelle Telefone mit der neuen IP-Welt verbinden, über so genannte "Softswitches" bis hin zu VoIP-Diensten der herkömmlichen Telefonie-Anbieter.
Wie bei jedem Investitionsentscheid sollte sich der KMU-Verantwortliche bei der Auswahl der geeigneten VoIP-Varianten die Kriterien Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Flexibilität heranziehen. Die Beurteilung dieser Kriterien hängt stark von der Struktur des jeweiligen Unternehmens und von der Branche ab.
In der Regel ist es so, dass KMU mit hohem Gesprächsaufkommen am meisten durch die VoIP-Technologie profitieren. So führt beispielsweise eine integrierte VoIP-Hybrid-Lösung, welche die bereits vorhandene Infrastruktur (Telefone, Hardware) nutzt, bereits zu beträchtlichen Kosteneinsparungen. Bei einer Neuinstallation bietet jedoch eine reine IP-Lösung - ein so genannter "Softswitch"
- das grösste Einsparpotential, da keine separate Gebäudeverkabelung für die Sprachtelefonie mehr benötigt wird.
Für die VoIP-Technologie ist bereits ein umfangreiches Soft- und Hardware-Angebot verfügbar. Nähere Informationen über VoIP-Produkte sind in folgende Bereiche aufgeteilt:
Software-Telefone
Diese Telefone bestehen nur aus Software und können auf Ihrem PC oder Notebook installiert werden. Diese Lösung ist sehr kostengünstig und erlaubt in Verbindung mit einer Sprechausrüstung (Headset) sehr komfortables Telefonieren (Beispiel: X-LITE, X-PRO, eyeBeam).
Software-Lösungen zur VoIP-Kommunikation mit dem PC: http://www.voip-portal.ch/voip-software.lf
Hardware-Telefone
Diese speziell für die VoIP-Telefonie entwickelten Telefone können direkt an Ihren Breitbandanschluss angeschlossen werden und ersetzen Ihr bestehendes Telefon vollständig.
VoIP-Telefonapparate nach SIP Standard, welche direkt mit einen Breitbandanschluss verbunden werden können: http://www.voip-portal.ch/voip-hardware.lf
Funktelefone
VoIP-fähige Funktelefone verbinden sich über WLAN mit dem Internet. Wo immer Sie Zugang zu einem Wireless LAN haben, sind Sie erreichbar!
Adapter
Mithilfe von Adapterboxen können Sie Ihre bestehenden Telefone weiterzbenutzen und trotzdem von den Vorteilen und Kosteneinsparungen von VoIP profitieren. Hierfür brauchen Sie nur die Adapterbox mit Ihrem Breitbandanschluss und bestehenden Telefonen zu verbinden.
Netzwerkkomponenten, welche die Verbindung von VoIP- und herkömmlicher Telefonie ermöglichen: http://www.voip-portal.ch/voip-adapter.lf
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VoIP-Vorteile für Unternehmen:
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Kostensenkung durch geringere Leitungskosten, Anschaffungs- und Erweiterungskosten sowie tiefere Service-Kosten
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Erhöhung der Effizienz durch integrierte Dienste: Unified Messaging, Videoconferencing, Walkie Talkie.
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Erhöhung der Flexibilität durch schnellere Adaptionsfähigkeit an strukturelle Veränderungen im Unternehmen (Umzüge, Standorte, Teambildung etc.)
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Weitere Informationen zur Anwendung von VoIP:
► Zurück zur Übersicht KMU-Tipp: Vorteile durch VoIP
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