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TQM live

Kurt Uehlinger/Werner von Allmen;
SmartBooks, 1999

Qualitätsmanagement

Philip B. Crosby; Ueberreuter, 2000

Software-Qualitätsmanagement in der Praxis 
Ernest Wallmüller, 2001
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co.

Strategic Six Sigma

Dick Smith, Jerry Blakeslee and Richard Koonce, 2002 Verlag: John Wiley & Sons, Inc

Six Sigma

Richard Schroeder and Mikel Harry, Campus Verlag GmbH, 2000

Von ISO 9001 zu TQM. Effizientes Qualitätsmanagement.

von Georg Erwin Thaller, Vde-Verlag (2001)

Prozessorientierte TQM-Umsetzung

von Hartmut F. Binner
Hanser Fachbuchverlag (2002)

Kundenzufriedenheit. Konzepte - Methoden - Erfahrungen

von Christian Homburg (Herausgeber)
Gabler, Th. , Dr. , Verlag (14. Januar 2002)

TQM als integratives Managementkonzept. Das Europäische Qualitätsmodell und seine Umsetzung.

von Klaus J. Zink, Hanser Fachbuch (1995)

Managementkonzepte im Wettstreit: Total Quality Management versus Business Process Reengineering.

von Bernhard Schmalzl, Jakob Schröder
C.H. Beck Verlag (1998)

Mehr Erfolg durch Qualität. Grundlagen des TQM - Total Quality Management.

von Dieter Sallwey, Jünger (1995)

Wie werden ich und mein Unternehmen die Nr.1?

Hans H. Hinterhuber and Eric Krauthammer, 1999
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co.

Balanced Scorecard und Controlling. (3.Auflage)

von Jürgen Weber, Utz Schäffer,
Dr. Th. Gabler Verlag (2000)

e-Profit: Controlling-Instrumente für erfolgreiches e-Business

Arno Müller and Lars von Thienen, Haufe Mediengruppe, 2001

TQM und Mitunternehmertum im Humanressourcenmanagement.

von Andre Jaritz, Hampp, Mering (1999)

Total Quality Management für Industriebetriebe. Praktiken zur Leistungssteigerung.

von Sven Weißmann
Deutscher Universitäts-Verlag (28. Januar 2002)