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Mit VoIP zum universellen Informations- und Kommunikations-Netzwerk (4/6)
Mit Internettelefonie - Voice over IP - IT-Kosten senken
Die Vorteile liegen auf der Hand: Wird Sprache über das Internet-Protokoll vermittelt, können die Anbieter ihre Ressourcen besser nutzen und damit Kosten sparen. Diesen Effekt geben sie in der Regel an ihre Kunden weiter. Telefonieren wird günstiger, in manchen Fällen sogar kostenlos. Bislang nutzen vor allem grössere Unternehmen die VoIP-Technologie. Doch neue Angebote für
Privatkunden und kleine Firmen machen VoIP zum Trendthema.
Die Reduzierung der Kosten in der Telekommunikation steht bei den Unternehmen weit oben auf der Prioritätenliste. Die Integration der Telefonie in das bestehende Datennetz senkt nicht nur die direkten Kommunikationskosten im laufenden Betrieb, sondern reduziert durch die Integration aller Einzelsysteme den Verwaltungsaufwand erheblich.
Die VoIP-Technologie ist als Hilfsmittel zur Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung geradezu optimal, wie folgende Kostenanalyse zeigt:
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Leitungskosten:
Wenn bereits eine IP-Vernetzung der Standorte besteht, lassen sich Leitungskosten mit VoIP stark reduzieren. Je nach Struktur des Unternehmens, seiner Standorte und des Telefonie-Aufkommens rechnet sich der Einsatz von VoIP-Gateways gegenüber einer herkömmlichen Telefonie-Infrastruktur aufgrund der
Kosteneinsparungen bereits nach wenigen Monaten.
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Anschaffungskosten:
Bei einer Migrationslösung sind zusätzliche Kosten notwendig. Interessant ist VoIP vorallem bei der Euerstellung, z.B. bei einem Neubau: Hier lassen sich bei den Anschaffungskosten bereits interessante Kosteneinsparungen erzielen. Hinzu kommt der wesentliche Vorteil, nur noch eine einzige Verkabelungs-Infrastruktur für das LAN-Netzwerk verlegen
zu müssen anstelle der bisherigen zweifachen Verkabelung für das Daten- und Telefonnetz.
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Service-Kosten (Wartung, Administration, ...):
Hier lassen sich im Vergleich zum herkömmlichen Telefonnetz wesentliche Kosten einsparen, da das IP-Netzwerk ohnehin bereits vorhanden ist (Synergie). Wegen der Integration in standardisierte Management-Systeme reduzieren sich auch die Administrationskosten.
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Erweiterungenskosten:
Analog zu den Anschaffungskosten einer vollständigen Neuinstallation führt VoIP auch bei Erweiterungen zu Kostenvorteilen von bis zu 60%.
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Effizienzsteigerung (Produktivität):
Die VoIP-Technologie ermöglicht neue, sehr interessante Anwendungen, welche mit der herkömmlichen Telefonie nur mit sehr grossem Aufwand realisiert werden könnten. Diese VoIP-Vorteile können unabhängig von den Kostenvorteilen allein ausschlaggebend sein.
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Vorteile von VoIP im Überblick:
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Kostensenkung durch geringere Leitungskosten, Anschaffungs- und Erweiterungskosten sowie tiefere Service-Kosten
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Erhöhung der Effizienz durch integrierte Dienste: Unified Messaging, Videoconferencing, Walkie Talkie.
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Erhöhung der Flexibilität durch schnellere Adaptionsfähigkeit an strukturelle Veränderungen im Unternehmen (Umzüge, Standorte, Teambildung etc.)
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Um die VoIP-Technologie zu nutzen, sind folgende Voraussetzungen notwendig:
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Internet-Anschluss
Um VoIP nutzen zu können benötigen Sie einen Breitband Internet Anschluss. Ideal geeignet sind z.B. ADSL- und Kabelanschluss, oder eine Standleitung.
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VoIP-Telefon
Sie können VoIP mit einem beliebigen SIP-kompatiblen Telefon nutzen. Falls Sie ein beliebiges analoges Telefon weiter verwenden wollen, benötigen Sie dazu einen Adapter (Analog Telephony Adapter).
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Ethernet-Anschluss
Für ein Standard SIP benötigen Sie einen freien Ethernet-Anschluss. Sollten Sie keinen freien Anschluss haben, benötigen Sie einen Router. Ein geeigneter Router ist schon für unter CHF 100.- erhältlich. Wenn Sie ein VoIP Software-Telefon oder VoIP WLAN-Telefon verwenden, benötigen Sie keinen freien Ethernet-Anschluss.
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VoIP Benutzerkonto
VoIP-Anbieter ermöglichen in der Regel eine Anmeldung für ein VoIP Benutzerkonto online innert Minuten!
Software-Telefone
Diese Telefone bestehen nur aus Software und können auf Ihrem PC oder Notebook installiert werden. Diese Lösung ist sehr kostengünstig und erlaubt in Verbindung mit einer Sprechausrüstung (Headset) sehr komfortables Telefonieren (Beispiel: X-LITE, X-PRO, eyeBeam).
Hardware-Telefone
Diese speziell für die VoIP-Telefonie entwickelten Telefone können direkt an Ihren Breitbandanschluss angeschlossen werden und ersetzen Ihr bestehendes Telefon vollständig.
Funktelefone
VoIP-fähige Funktelefone verbinden sich über WLAN mit dem Internet. Wo immer Sie Zugang zu einem Wireless LAN haben, sind Sie erreichbar!
Adapter
Mithilfe von Adapterboxen können Sie Ihre bestehenden Telefone weiterzbenutzen und trotzdem von den Vorteilen und Kosteneinsparungen von VoIP profitieren. Hierfür brauchen Sie nur die Adapterbox mit Ihrem Breitbandanschluss und bestehenden Telefonen zu verbinden.
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"Voice over IP", abgekürzt "VoIP", steht für die Technologie der Sprachübertragung über Datennetze. Der Begriff wird auch verwendet, wenn die Technik nur in den Kernnetzen der Provider - im so genannten Backbone - eingesetzt wird.
Der Begriff "IP-Telefonie" wird verwendet, wenn Voice over IP-Technik auch im Endgerät eingesetzt wird, so dass der Gesprächsteilnehmer selbst das IP-Netz zum Telefonieren nutzt.
Unter "Internet-Telefonie" wird allgemein das Telefonieren mittels VoIP (Voice over IP) über das Internet bezeichnet.
SIP=Session Initiation Protocol, welches VoIP zugrundeliegt. |
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